Política de devolución y reembolso
Si el producto no era lo que esperabas o te equivocaste, tienes 7 días hábiles para devolverlo en perfectas condiciones y se regresa tu dinero.
DEFECTO DE FABRICACIÓN
- Consumidor minorista: Si el producto no funciona adecuadamente por defecto de fabricación tienes 3-6 meses para hacer la devolución. No habrá devolución si se utilizó para fines distintos al fabricado y no se regresa en excelentes condiciones.
- En caso de ser distribuidor, si el producto no funciona adecuadamente por defecto de fabricación tienes 1 año para hacer la devolución. No habrá devolución si se utilizó para fines distintos al fabricado y no se regresa en excelentes condiciones.
Existe garantía de entrega de un máximo de 10 días hábiles, si el pedido no llega en ese tiempo se devolverá el dinero. Habrá excepciones por causas no imputables a la paquetería: Desastres naturales, problemas de seguridad y/o limitaciones de accesos por pandemias o cercos sanitarios
Política de privacidad
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- COMPRAS Y PAGOS
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Política de envío
Para direcciones de entrega donde las paqueterías que utilizamos no pueda llegar, se entregará a “ocurre”, quiere decir, que se dejará en oficina cercana a la dirección proporcionada.
Si la paquetería tiene catalogada tu dirección como “Zona Extendida” el tiempo de entrega dependerá del tiempo que nos proporcione la paquetería. Regularmente no más de 10 días hábiles.
En raras ocasiones, los pedidos pudieran ser retenidos por las autoridades correspondientes para revisión. Daremos el debido seguimiento y mantendrá enterado. Si existiera un retraso de entrega mayor a 10 días hábiles, te daremos la opción de devolución de dinero o enviar nuevamente el producto.
